Apriani, Rika, and Gunadi Widi Nurcahyo. 2021. “Tingkat Kepuasan Pasien RSIA Siti Hawa Dalam Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode Service Quality (SERVQUAL)”. Jurnal Sistim Informasi Dan Teknologi 3 (3):150-55. https://doi.org/10.37034/jsisfotek.v3i3.58.