APRIANI, R. .; NURCAHYO, G. W. . Tingkat Kepuasan Pasien RSIA Siti Hawa dalam Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode Service Quality (SERVQUAL). Jurnal Sistim Informasi dan Teknologi, [S. l.], v. 3, n. 3, p. 150–155, 2021. DOI: 10.37034/jsisfotek.v3i3.58. Disponível em: http://www.jsisfotek.org/index.php/JSisfotek/article/view/58. Acesso em: 5 jul. 2025.